A Associação Comercial e Empresarial de Tupi Paulista recebeu no dia 07 de novembro em sua sede a palestrante do SEBRAE Selma Luz para ministrar o treinamento sobre ” Atendimento ao Cliente – Venda Mais neste Natal”.
Após uma sequência de 5 treinamentos no programa “Reaja Tupi Paulista” encerramos o ano com um treinamento que visa motivar e capacitar empresários e seus colaboradores para o melhor atendimento nas vendas de final de ano.
Selma Luz, de forma interativa, ministrou sobre como melhor atender, oferecendo ao cliente um atendimento humanizado com base em uma comunicação empática e exclusiva com cada cliente.
Enfatizou sobre a importância de criar conexões com o cliente, investir em um ambiente que estimule uma experiência positiva e desperte a sua curiosidade, utilizando técnicas de marketing de relacionamento, decoração de vitrines, entre outros.
Também foram apresentadas os passos da venda, são eles: Pré-Venda, Abordagem, Sondagem, Demonstração do Produto, Venda Adicional, Fechamento da Venda e Pós-Venda.
Estiveram presentes representantes das empresas MMCasa, Mya Café, Pop Papelaria, Dani Talagarça, Festari Kits Pegue e Monte, Mais Barato Calçados, Aliança Móveis, Gesso São João, AgroTupi, Casa dos Colchões, Spaço Chick, Joaninha Baby Kids, Priscila Pompeo Brigadeiros Gourmet, Espaço Estético e Antônio Luciano Teixeira.
O Presidente Josué Matias em nome da diretoria da ACETP agradece a presença e deseja muito sucesso a todos aqueles que participaram de toda essa jornada de treinamentos do programa “Reaja Tupi Paulista”.
Para saber mais sobre os eventos promovidos pela ACETP ou realizar sua inscrição para os próximos treinamentos entre em contato conosco através dos telefones 18 3851-1918 / 18 99778-1918.
